Entenda o ponto afetado
Informe se o ralo fica no box, na área de serviço ou ao ar livre. Conte se a água retorna quando outra torneira é aberta. Em áreas externas, folhas e sedimentos também podem comprometer o escoamento.
Cuidados imediatos
Interrompa o uso de água no ponto afetado e remova apenas resíduos superficiais acessíveis, usando proteção. Não introduza objetos improvisados na tubulação nem tente alcançar partes elétricas em ambientes alagados.
Mantenha o escoamento em dia
Use grelhas apropriadas, retire cabelos e sujeira visível com regularidade e observe mudanças no tempo de escoamento. Se o problema reaparece, uma avaliação pode identificar causas além da superfície.